Recunoaşterea discriminării

Uneori companiile pot avea reguli sau sisteme ce generează efecte discriminatorii. Discriminarea poate fi explicită, dar uneori poate fi ascunsă şi mai subtilă. O puteţi observa atunci când anumite persoane primesc un anumit post sau au acces la şcolarizare, termeni şi condiţii de angajare decente, facilităţi la locul de muncă şi şanse de promovare.
De exemplu:

• Femeile nu acced decât la anumite funcţii, pe când bărbaţii le pot ocupa pe toate celelalte;
• Grupurile etnice primesc doar anumite responsabilităţi şi nu altele;
• Persoanele cu dizabilităţi sunt automat respinşi, fără analizarea unei posibilităţi de amenajare pentru a îndeplini nevoile acestora la locul de muncă;
• O persoană care nu pare „potrivită” (de exemplu, din cauza religiei sau a orientării sale sexuale) este privată de drepturile sale sau chiar de obţinerea unui post. Anumite reguli sau moduri de realizare a lucrurilor determină excluderea grupurilor speciale de indivizi.
• Stereotipurile adresate grupurilor sociale şi presupunerea unei performanţe scăzute, care, deşi neafirmată, poate pătrunde într-o companie, creând o atmosferă nefastă în privinţa competenţelor unui individ.

Astfel de situaţii se petrec în mod public, cu aprobarea managerilor şi a altor angajaţi. Uneori, aceste cazuri sunt mai ascunse pentru că oamenii ştiu că nu au dreptul să facă discriminări, însă tot o fac! De exemplu, folosesc uneori „coduri” sau eufemisme pentru a ascunde discriminarea faţă de angajaţi sau clienţi. Puteţi fi martorii unor cazuri de hărţuire sau victimizare, cum ar fi: 

• Răspândirea zvonurilor false vizând discreditarea unui alt angajat.
• Utilizarea remarcilor defavorabile sau ofensatoare la adresa altor colegi. 
• Utilizarea unor aluzii sexuale la adresa unui coleg în prezenţa acestuia sau acesteia.
• Utilizarea unor glume la adresa unor grupuri specifice de persoane. De exemplu, grupuri religioase; homosexuali sau lesbiene sau un grup etnic. Se presupune că toată lumea ia aparte la această „glumă” chiar dacă sunteţi una din persoanele ce fac parte din grupul vizat de glumă – în caz contrar veţi fi exclus şi nu mai sunteţi considerat ca "făcând parte din echipă".
• Recurgerea la violenţă fizică – pălmuit, lovit, etc. - sau ameninţări.
• Denigrarea sentimentelor persoanelor care sunt supuse glumelor sau abuzurilor. 
• Acte ce fac viaţa un calvar pentru persoanele care se plâng de modul în care sunt trataţi sau care sprijină victima, spre exemplu nevorbind cu acele persoane sau lăsându-le fără loc de muncă.

Impactul unui astfel de comportament, în afară de faptul că poate duce la o ilegalitate, deteriorează relaţiile condiţiilor de lucru şi pot duce la pierderea angajaţilor de valoare, sau chiar la pierderea afacerii. Victimele pot suferi din cauza stresului şi se confruntă cu probleme economice.

Ce puteţi face?

Când suntem martorii discriminării sau hărţuirii, suntem tentaţi să nu ne implicăm în situaţie deoarece ne simţim inconfortabil, sau putem considera că lucrurile se vor aranja de la sine, sau poate chiar nu considerăm că este foarte important. Dar este important. Realitatea este că discriminarea sau hărţuirea odată instalate în cadrul companiei, pot avea efecte negative asupra companiei şi afectează armonia mediului de lucru şi nu fac decât să se accentueze dacă nu se iau rapid măsuri în acest sens.

Dacă sunteţi manager, este de datoria dvs. să luaţi măsuri, chiar dacă victima nu face reclamaţie. Vă puteţi dezvolta propria percepţie a problemelor legate de discriminare şi cum să luaţi măsuri împotriva acesteia. Iată câteva etape importante:

Gândiţi-vă la comportamentul şi atitudinile proprii:

• Aprobaţi un comportament discriminatoriu, chiar dacă îl consideraţi de prost gust?
• Vă aduceţi aportul la crearea unui climat de respect prin propriile eforturi?
• Le spuneţi celorlalţi de ce dezaprobaţi discriminarea sau hărţuirea?
• Doriţi să aflaţi lucruri noi despre alte culturi sau noi perspective?

Sprijiniţi victimele şi ajutaţi-i să-şi rezolve problema:

• Ajutaţi-i să găsească consiliere juridică.
• Ajutaţi-i să se confrunte cu infractorii.
• Ajutaţi-i să îşi informeze angajatorul.
• Oferiţi-le sprijin moral – discriminarea este stresantă pentru victimă. 

Solicitaţi să participaţi la instruiri pentru a vă dezvolta competenţele despre:

• Identificarea discriminării.
• Textul legii.
• Comportamentele acceptabile sau neacceptabile.
• Cum să abordaţi situaţiile de discriminare sau hărţuire.